infomation
- 2020/06/22お買い物時宅配便送料を加算、税込表記変更のお知らせ
- 2020/04/02荷造費及び送料改定のお願い
- 2020/02/27新型コロナウイルスの影響による在庫切れについてのお詫び
新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う弊社対応についてのお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、従業員の健康と安全のため出社人数を最小限に抑制し、営業を継続することになりました。
そのため、お客様への対応の一部に変更がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、感染拡大防止に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 【変更点】
-
・14時までのご注文の当日出荷対応 → 廃止
※発送・お問合せ等、通常よりお時間をいただきますが、
順次対応させていただきます。 - 【期間】
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2020年8月3日(月) 〜 9月30日(水)
※今後の感染状況、政府・自治体からの要請等によって
期間が変更する場合がございます。
商品発送に
関するご案内
関するご案内
2020年2月1日(土)〜2月5日(水)は受注に伴う業務を一時停止いたします。
2月2日〜5日の弊社法人様向け展示会開催に伴い、お問合せ対応及び、発送・店頭受取りを停止させて
いただきます。この間、ご注文は受け付けておりますが、すべての対応は2月6日(木)以降となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
営業日のご案内
Shop Information
- ●…休業日 ●…出荷のみ
- ●の日のお問い合わせなどは翌営業日以降に対応させていただきます。
- 営業時間…9：00〜17：30
- ご注文は24時間受け付けております。
- お問い合わせ対応及び、商品の発送は営業時間内に行います。
- お問い合わせはお問合せフォームまたは、
- ishou@kyoto-kato.co.jpまでお願いいたします。
送料について
Postage
- 33,000円(税込)以上ご注文で送料弊社負担
- ※送料は注文確定後に加算致します。
ネコマーク便・宅急便
-
北海道・沖縄 ネコマーク便 880円(税込) それ以外のサイズ
宅配便1,980円(税込) 上記以外 ネコマーク便 880円(税込) それ以外のサイズ
宅配便1,540円(税込) - ネコマーク便対応サイズ：角型A4サイズ 約30cm×22cm×2cm
- 時間指定が可能です
ネコポス便（厚さ2cm・A4サイズ程度）
- 全国一律330円(税込)
- ※代金引換はできません。
- ※荷物はポスト投函になります。
- ※配達日・時間帯の指定はできません。
- ※延着・未着など配送事故については、弊社では責任を負いかねます。
返品・交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。